Telegram-боты и Mini Appsдля вашего бизнеса

Ваши клиенты уже в Telegram. Бот принимает заказы, записывает на услуги, отвечает на вопросы и передаёт готовые заявки менеджеру — в любое время суток.

Русский, узбекский и английский языки
Оплата Payme, Click, Uzum в боте
Связь с CRM и Google Таблицами
Поддержка и развитие после запуска

Обсудить проект Все услуги

Стоимость

рассчитаем после брифа

Сроки

зависят от задачи

Формат

Под ключ и поддержка после запуска

знакомо?

Какие задачи мы решаем

Менеджер отвечает с задержкой

Сообщения приходят вечером и ночью, ответ приходит через часы — клиент уходит к тому, кто ответил первым.

Заявки теряются в чатах

Заказы и вопросы разбросаны по личным перепискам, нет единой базы и истории обращений.

Рутина съедает время команды

Менеджеры снова и снова отвечают на одни и те же вопросы вместо работы с клиентами.

Telegram-бот закрывает этот разрыв: отвечает сразу, ведёт диалог, собирает данные клиента и передаёт менеджеру готовую заявку с именем, запросом и историей переписки. Mini App добавляет внутри Telegram полноценный интерфейс: каталог, корзину и оплату.

как это работает

Диалог с ботом от вопроса до заявки

Ваш бот

пример диалога

Здравствуйте! Чем помочь?

ЗаписатьсяЦеныАдрес

Записаться

На какую услугу?

СтрижкаОкрашивание

Стрижка

Выберите время:

Сегодня 17:00Завтра 11:00

Завтра 11:00

Готово! Вы записаны на завтра в 11:00. Напомню за час ✅

✓ Заявка ушла менеджеру и в CRM

Клиент пишет боту

Находит бота по ссылке, QR-коду или в вашем профиле

Бот ведёт диалог

Задаёт вопросы кнопками и собирает данные

Оплата

Payme, Click или Uzum, если она нужна

Заявка в CRM

Данные клиента и выбор попадают в вашу систему

Менеджер получает

Уведомление в Telegram и подтверждение клиенту

что входит

Что можно реализовать

Боты для записи и заказов

Запись на услуги, приём заказов и бронирование круглосуточно, напоминания клиентам.

Telegram Mini Apps

Веб-приложения внутри Telegram: каталог, корзина, оплата и личный кабинет без установки.

Магазин в Telegram

Витрина товаров, корзина, оформление заказа и оплата в одном чате.

Маршрутизация заявок

Автоматический сбор обращений и распределение между свободными менеджерами.

Рассылки и уведомления

Сообщения клиентам по сегментам, статусы заказов, напоминания о визите.

Админ-панель и аналитика

Управление содержимым бота, статистика заказов и обращений.

интеграции

С чем связываем

Payme

Оплата заказа в боте или Mini App с автоматическим подтверждением.

Click

Оплата через Click, статус заказа обновляется сам.

Uzum

Оплата через Uzum, подтверждение приходит автоматически.

AmoCRM

Заявки из бота попадают в CRM как сделки.

Bitrix24

Заявки и заказы попадают в Bitrix24 как лиды и сделки.

SMS

Коды подтверждения и уведомления клиентам по SMS.

Google Таблицы

Заказы и заявки выгружаются в таблицу, а каталог можно обновлять из неё.

Карты и геолокация

Адреса клиентов, точки на карте и расчёт доставки.

Ваш сервер и API

Обмен данными с вашим сайтом, системой учёта и другими сервисами.

Учёт и склад

Обмен товарами, остатками и заказами с вашей системой учёта, если у неё есть открытый API.

Ваш сайт

Заказы и заявки с сайта приходят в бота и обратно.

ИИ-ассистент

Бот отвечает на вопросы по вашей базе знаний (подключаем как отдельное решение).

как это происходит

Этапы работы

Бриф и сценарии

Описываем путь клиента в боте: что он спрашивает, что выбирает, где платит, куда уходит заявка. Решаем, хватит ли бота или нужен Mini App.

Дизайн и прототип

Рисуем меню, тексты и экраны Mini App. Вы видите, как будет выглядеть бот, до начала разработки.

Разработка и тест

Пишем бота и серверную часть, подключаем оплату и CRM, проверяем всё на тестовых заказах.

Запуск и поддержка

Размещаем бота на сервере, передаём вам исходный код и доступы, показываем, как управлять, и остаёмся на связи.

стоимость и сроки

Сколько это стоит

Точную стоимость и срок называем после короткого брифа — когда понятен объём и состав работ. На итоговую цену влияет:

Количество сценариев и экрановТолько бот или бот с Mini AppОплата и интеграции: CRM, склад, учётная системаЯзыки интерфейса и роли: клиент, менеджер, администратор

Как проходит оплата

50%

Предоплата 50%Начинаем работу после предоплаты.

ОстатокОплачивается по графику, согласованному заранее.

Код и доступы — ваши

Стоимость

рассчитаем после брифа

Сроки

зависят от задачи

Получить расчёт

оценка

Опишите задачу — оценим бесплатно

Оставьте контакт и пару слов о задаче. Мы ответим в течение нескольких часов.

✓

вопросы

Частые вопросы

Сколько времени занимает разработка бота?

Срок зависит от числа сценариев, оплаты и интеграций. Точный срок называем после брифа, когда понятен объём работ.

Чем бот отличается от Mini App?

Бот работает как диалог с кнопками. Mini App открывается внутри Telegram как полноценное приложение с каталогом, корзиной и личным кабинетом. Часто их делают вместе.

На кого оформляется бот?

Бот создаётся в BotFather на ваш аккаунт, мы подскажем как. Исходный код и все доступы передаём вам.

Как работает оплата в боте?

Подключаем Payme, Click или Uzum через их API. Деньги поступают на ваш мерчант-аккаунт, статус заказа обновляется автоматически. Для этого нужен договор с платёжной системой, мы подскажем порядок.

Можно ли делать рассылки клиентам?

Да, но только тем, кто сам запустил бота. Правила Telegram запрещают спам, поэтому рассылки делаем аккуратно и с возможностью отписаться.

Можно ли связать бота с CRM или сайтом?

Да. Подключаем AmoCRM, Bitrix24, Google Таблицы, ваш сайт и учётную систему, если у неё есть API.

Может ли бот отвечать на вопросы с помощью ИИ?

Да, такое решение подключаем отдельно: бот отвечает по вашей базе знаний, а сложные вопросы передаёт менеджеру. Подробности на странице про ИИ-решения.

Что нужно от меня, чтобы начать?

Описание бизнеса и задачи, примеры ответов клиентам, список услуг или товаров и информация о системах, с которыми нужна связь.

Что будет после запуска?

В гарантийный период 1–3 месяца бесплатно исправляем ошибки. Новые функции и дальнейшую поддержку обсуждаем отдельно.

ещё услуги

Другие направления

поговорим?

Расскажите о задаче —
предложим решение

Ответим в течение нескольких часов и предложим решение бесплатно.

Заполнить бриф →

Или сразу напишите в Telegram