AI-ассистентыкоторые знают ваш бизнес

Подключаем нейросети к реальным задачам: ассистент отвечает клиентам по вашей базе знаний, а система распознаёт накладные, чеки и договоры и переносит данные туда, где они нужны.

Обучение на вашей базе знаний
Передача сложных вопросов менеджеру
Распознавание документов (OCR) с проверкой
Связь с CRM и мессенджерами

Обсудить проект Все услуги

Стоимость

рассчитаем после брифа

Сроки

зависят от задачи

Формат

Под ключ и поддержка после запуска

знакомо?

Какие задачи мы решаем

Одни и те же вопросы каждый день

Поддержка и продажи тратят часы на типовые ответы о ценах, сроках и условиях.

Документы вводят вручную

Накладные, чеки и договоры перепечатывают в таблицы и учётные системы — долго и с ошибками.

Нейросеть «в вакууме» не помогает

Общий чат-бот не знает вашего ассортимента, правил и клиентов, поэтому отвечает неточно.

Мы подключаем нейросети к вашим данным: базе знаний, каталогу, регламентам. Ассистент отвечает по существу, а если не уверен — передаёт диалог менеджеру. Обработка документов извлекает нужные поля и отправляет их в вашу систему, оставляя человеку только проверку.

ИИ-помощники

Какой ИИ-помощник нужен вашему бизнесу

ИИ-консультант для клиентов

Отвечает на вопросы клиентов в Telegram и на сайте по вашей базе знаний, помогает выбрать товар и собирает заявку.

ИИ-помощник для сотрудников

Корпоративная база знаний: сразу отвечает на вопросы сотрудников по регламентам и инструкциям.

ИИ для документов

Читает накладные, чеки и договоры, достаёт нужные данные и переносит их в таблицу или вашу систему.

ИИ-диспетчер обращений

Определяет тему и срочность обращения и направляет его нужному менеджеру.

как это работает

Диалог с ассистентом от вопроса до ответа

AI-ассистент

пример диалога

Здравствуйте! Есть ли гарантия на ремонт?

Да, на выполненные работы действует гарантия. Срок указан в договоре. Источник: «Условия обслуживания».

А можно вернуть деньги, если результат не подошёл?

Этот вопрос лучше уточнить у менеджера. Передаю ему наш диалог, он ответит в рабочее время.

ХорошоПозвонить

✓ Диалог передан менеджеру вместе с историей

Клиент задаёт вопрос

В Telegram, на сайте или в другом канале

Ассистент ищет в базе знаний

Берёт нужные фрагменты ваших документов и каталога

Отвечает по существу

С указанием источника, в вашем стиле

Не уверен: передаёт человеку

Менеджер получает диалог целиком

Вы улучшаете базу

Видите вопросы без ответа и дополняете знания

интеграции

С чем связываем

Ассистент отвечает клиентам прямо в боте, а менеджер получает уведомления.

Ваш сайт

Виджет чата на сайте с общей базой знаний.

AmoCRM

Заявки и контакты из диалогов попадают в CRM как сделки.

Bitrix24

Обращения превращаются в лиды и сделки с историей диалога.

Google Таблицы

Распознанные документы и заявки выгружаются в таблицу.

Email

Черновики ответов и обработка входящих писем.

SMS

Уведомления клиентам и сотрудникам.

Ваш сервер и API

Обмен данными с вашим сайтом, системой учёта и другими сервисами.

Учёт и склад

Данные о товарах, остатках и заказах, если у системы есть открытый API.

Ваши документы

PDF, Word, Excel и фото накладных как источник знаний и данных.

как это происходит

Этапы работы

Бриф и данные

Определяем, что должен делать ассистент, в каких каналах и по каким данным. Смотрим, какие у вас есть документы, каталоги и примеры переписок.

База знаний и правила

Собираем и структурируем документы, прописываем правила: на что ассистент отвечает, чего не делает и когда передаёт человеку.

Сборка и тестирование

Подключаем модель к базе, каналам и вашим системам и проверяем на реальных вопросах. Исправляем неточные ответы до запуска.

Запуск и улучшение

Запускаем и смотрим, на какие вопросы ассистент не смог ответить. Расширяем базу и уточняем правила, передаём вам код и доступы.

примеры

Сколько это стоит

Точную стоимость и срок называем после короткого брифа — когда понятен объём и состав работ. На итоговую цену влияет:

Объём и качество исходных данныхКаналы: Telegram, сайт, мессенджерыТип и количество документовТребования к проверке и защите данных

Как проходит оплата

50%

Предоплата 50%Начинаем работу после предоплаты.

ОстатокОплачивается по графику, согласованному заранее.

Код и доступы — ваши

Стоимость

рассчитаем после брифа

Сроки

зависят от задачи

Получить расчёт

оценка

Опишите задачу — оценим бесплатно

Оставьте контакт и пару слов о задаче. Мы ответим в течение нескольких часов.

✓

вопросы

Частые вопросы

Нейросеть может ошибаться, как вы это решаете?

Ассистент отвечает по вашей базе знаний и ссылается на источник, а на сложные и спорные вопросы не отвечает сам, а передаёт диалог менеджеру. Правила ответов настраиваем вместе с вами. При обработке документов сомнительные значения отправляем на проверку человеку.

Где хранятся наши данные?

Требования обсуждаем заранее: какие данные можно передавать нейросети и как их хранить. Подбираем схему под ваши правила безопасности.

Можно ли использовать ассистента сразу в Telegram и на сайте?

Да, один ассистент может работать в нескольких каналах с общей базой знаний.

Какая нужна база знаний и что от меня нужно?

Документы, прайс, FAQ, примеры реальных вопросов и ответов, регламенты. Не обязательно подготавливать их идеально: мы структурируем материалы вместе с вами.

Какую модель вы используете?

Подбираем модель под задачу: учитываем качество ответов, скорость, стоимость и требования к данным. Конкретное решение называем после брифа.

Сколько стоят запросы к нейросети?

Оплата идёт провайдеру модели по факту использования и зависит от числа диалогов. Ориентировочную оценку расходов даём на этапе брифа.

Как работает распознавание документов?

Система извлекает нужные поля из фото или PDF и записывает их в таблицу или вашу систему. Значения, в которых она не уверена, отмечаются для проверки сотрудником.

Можно ли самим обновлять знания ассистента?

Да. Настроим понятный способ обновления: загрузка документов или правка таблицы. Конкретный вариант выбираем под ваш процесс.

Что будет после запуска?

В гарантийный период 1–3 месяца бесплатно исправляем ошибки. Расширение базы знаний, новые функции и дальнейшую поддержку обсуждаем отдельно.

ещё услуги

Другие направления

поговорим?

Расскажите о задаче —
предложим решение

Ответим в течение нескольких часов и предложим решение бесплатно.

Заполнить бриф →

Или сразу напишите в Telegram